销售移动pos机话术,上海警方揭秘小程序诈骗

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本文目录一览：

1、话术销售移动pos机话术

销售移动pos机话术

近日，上海上海宝山警方捣毁一个以经营文化传播公司为幌子，销售小程序诈由业务员假冒支付宝客服人员，移动声称可以帮助企业在所谓“新电商平台”搜索引擎上制作小程序，机警方揭秘实则骗取钱财的话术诈骗团伙。

为激励客服人员拨打电话的上海工作热情，这个团伙在对客服人员进行话术培训的销售小程序诈基础上，还鼓励员工“一群人，移动一条心，机警方揭秘一件事，话术一起拼，上海一定赢！”

截至目前，宝山警方已抓获犯罪团伙成员余某等共13人，涉案金额达70余万元。

冒充支付宝客服拨打电话

2018年12月18日，宝山公安分局顾村派出所社区民警在对辖区商务楼检查中发现，位于六楼的某文化传播公司，有十余名员工正以支付宝客服名义对外拨打电话，并有压低说话声音、停止电话联系等异常举止。该情况引起了民警的警觉，民警怀疑该公司存在诈骗嫌疑。

经分析研判，初步确认该公司的种种行迹符合电信网络诈骗特征，宝山公安分局立即组成专案组对该公司进行侦查。

该公司员工冒充支付宝客服对外拨打电话

侦查员初步掌握了该公司员工长期通过拨打电话不断向客户介绍自己为支付宝新应用客服人员，并以制作小程序为名邀请客户参加展会等情况。

在掌握上述情况后，专案组通过分析近期诈骗类案件接报发现，自2017年8月起，本市已接报关于知名网络公司小程序的电信诈骗110警情。

至此，专案组认定该公司员工即以此类新型手法进行诈骗活动。

客服均经过专业“话术”培训

经过连日来的走访和监控，侦查员逐渐摸清了该团伙的主体架构：该公司负责人为刘某和余某，其他人员均为业务员，负责寻找目标客户、联系并接待客户。

该团伙以公司法定代表人为目标，由业务员假冒知名网络公司客服人员，声称可以帮助企业制作平台小程序，使企业在小程序上作为唯一或置顶商家展示产品，以此扩展商机。

该团伙客服人员均经过专业的“话术”培训

“我们是全国唯一一家做精准对接平台的公司，只选优质的项目和资方做落地的精准对接，明天我们将在某酒店内进行海选，如果您通过了海选，后期将会帮您匹配有行业资源的投资人和投资机构与您进行精准对接。请您认真准备项目资料，争取通过海选。”在推广过程中，该团伙的客服人员均经过了专业的“话术”培训，称其只为优质客户提供服务，想要制作小程序还需经过海选，并通知目标客户到酒店内参加“展示会”，并聘请所谓“讲师”进行授课，鼓吹所谓的“新电商平台”，通过小程序可以使客户在百度、支付宝小程序中提高其公司的知名度以及用户量。

前期，业务员会让客户试用一下小程序，有直观的体验，并承诺提供小程序后续维护服务。但事实上，当客户正式购买了小程序却达不到预期的效果，只有当消费者搜索其设定的特定关键词时，才能在搜索引擎的前端发现该公司的产品推广。

据受害者介绍，原本制作成本只有1500元的小程序，被该团伙卖到了3到4万元的高价。

该团伙客服人员对外联系的名单

为激励客服人员拨打电话的工作热情，这个团伙在对客服人员进行话术培训的基础上，还鼓励员工“一群人，一条心，一件事，一起拼，一定赢！”

在全面摸清掌握该诈骗团伙人员结构、作案规律等情况后，专案组抽调精干警力，于2018年12月26日晚对该公司开展抓捕行动，成功抓获实施诈骗的犯罪嫌疑人余某等13人，并当场查获大量用于电话联系的客户话术单、笔记本电脑、POS机等涉案赃物。

目前，13名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留，案件还在进一步审理中。

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